Контакты

+7 495 122 22 46
9:00 до 22:00 по Москве
+7 495 122 22 46
+7 495 122 22 46

Политика конфиденциаль­ности

Политика защиты информации о покупателях

Просим Вас внимательно ознакомиться с Политикой защиты информации о покупателях. Если Вы не согласны с условиями данной Политики, просим Вас не предоставлять нам Ваши персональные данные и не использовать сайт https://parpa.it

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Парпа» (далее – Продавец) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Покупатели), приобретающих товары или выразивших желание приобрести товары в интернет-магазине PARPA (далее – Интернет-магазин) через сайт https://parpa.it (далее – Сайт).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Покупателях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Покупателях, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Продавца и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://parpa.it/privacy. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Продавец уведомляет об этом Покупателей путем размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу https://parpa.it/privacy не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.

1.5. Настоящая Политика разработана и используется в соответствии с Правилами дистанционной продажи товаров, размещенными на Сайте по адресу https://parpa.it/distance. В случае наличия противоречий между настоящей Политикой и иными официальными документами Продавца применению подлежит настоящая Политика.

1.6. Регистрируясь на Сайте и приобретая товары в Интернет-магазине, Покупатель выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

1.7. В случае несогласия Покупателя с условиями настоящей Политики использование Сайта и осуществление покупок в Интернет-магазине должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Продавец, действуя разумно и добросовестно, считает, что Покупатель:

2.1.1. обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и покупки на Сайте;
2.1.2. указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для осуществления покупок;
2.1.3. ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Покупатель настоящим гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации. Ответственность за любой вред или ущерб, нанесенный Сайту, Продавцу либо любому третьему лицу посредством предоставления ошибочных, неточных или неполных сведений в формулярах регистрации, несет Покупатель.

3. Цели обработки информации

3.1. Продавец осуществляет обработку информации о Покупателях, включая их персональные данные, в целях выполнения обязательств Продавца перед Покупателями в рамках исполнения договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом на Сайте, в частности информирования о статусе заказа, доставки заказанного товара Покупателю, возврата товара, для осуществления новостной рассылки с согласия Покупателя, а также для выполнения иных обязательств перед Покупателем, в том числе предусмотренных законодательством.

3.2. В случае если Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные третьего лица, Покупатель обязуется проинформировать указанное лицо об использовании этих данных и получить соответствующее явно выраженное согласие третьего лица. В этом случае предоставленные Покупателем данные третьего лица будут использоваться для целей организации доставки и/или проверки правильности получения соответствующего товара.

4. Состав информации о Покупателях

4.1. Персональные данные Покупателей

Персональные данные Покупателей включают в себя:
4.1.1. сведения, предоставляемые Покупателями и минимально необходимые для регистрации на Сайте (создании Личного кабинета) и оформления заказа: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара;
4.1.2. информацию, полученную в результате осуществления покупок на Сайте (история заказов). Данная информация доступна для Покупателя в разделе «Мои заказы» на Сайте;
4.1.3. сведения, дополнительно предоставляемые Покупателями в целях исполнения Продавцом обязательств перед Покупателями, вытекающих из договора купли-продажи, в частности, при возврате товара: сведения основного документа, удостоверяющего личность, адрес проживания, адрес регистрации, номер банковской карты или данные банковского счета.

4.2. Иная информация о Покупателях, обрабатываемая Продавцом

Продавец может также обрабатывать иную информацию о Покупателях, которая включает в себя:
4.2.1. информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);
4.2.2. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги), и последующих действиях Покупателя на Сайте.

5. Обработка информации о Покупателях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

5.1.1. законности целей и способов обработки персональных данных;
5.1.2. добросовестности;
5.1.3. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Продавца;
5.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
5.1.5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.2. Сбор персональных данных

5.2.1. Сбор персональных данных Покупателя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при осуществлении Покупателем определенных действий (напр., оформление заказа на Сайте, возврат товара и т.д.).
5.2.2. Персональные данные, предусмотренные пп. 4.1.1. и 4.1.3. настоящей Политики, предоставляются Покупателем.
5.2.3. Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящей Политики, собирает Продавец.

5.3. Хранение и использование персональных данных

5.3.1. Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением договора с Покупателем.
5.3.2. Обработка и хранение персональных данных Покупателей осуществляются в пределах срока, необходимого для целей обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки персональных данных, например, если федеральным законом не установлен их срок хранения.

5.4. Передача персональных данных

5.4.1. Персональные данные Покупателей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.
Продавец вправе осуществить передачу персональных данных Покупателя третьим лицам-контрагентам Продавца, в частности, курьерским службам, с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
5.4.2. Предоставление персональных данных Покупателей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.5. Уничтожение персональных данных

5.5.1. Персональные данные Покупателя уничтожаются при: а) самостоятельном удалении Продавцом данных из своего Личного кабинета; б) удалении информации Продавцом.
5.5.2. В случае удаления Покупателем информации из Личного кабинета Продавец хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Покупателя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока.

6. Права и обязанности Покупателей

6.1. Покупатели вправе:

6.1.1. осуществлять свободный доступ к информации о себе в Личном кабинете на Сайте с использованием логина и пароля;
6.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Личном кабинете на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
6.1.3. удалять информацию о себе в Личном кабинете на Сайте;
6.1.4. требовать от Продавца уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 6.1.2. и 6.1.3. настоящей Политики;
6.1.5. требовать от Продавца прекращения обработки данных об адресе электронной почты Покупателя, в том числе путем выбора опции «Отписаться» в теле электронного новостного письма (newsletter), полученного от Продавца;
6.1.6. на основании запроса получать от Продавца информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.2. Размещая отзыв о товаре, в том числе информацию о себе, Покупатель осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет.

7. Меры по защите информации о Покупателях

7.1. В целях обеспечения защиты персональных данных Покупателей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий Продавец принимает технические и организационно-правовые меры, в частности:
• назначение сотрудников, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
• проверка наличия в договорах и включение при необходимости в договоры пунктов об обеспечении конфиденциальности персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, ознакомление с ними работников;
• обеспечение физической безопасности мест хранения и средств обработки персональных данных;
• ограничение и разграничение доступа работников и иных лиц к персональным данным и средствам обработки, контроль за операциями с персональными данными;
• применение средств обеспечения безопасности (антивирусных средств, межсетевых экранов, др.);
• учёт и хранение носителей информации, исключающее их хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
• резервное копирование информации для возможности восстановления;
• осуществление внутреннего контроля за соблюдением порядка обработки персональных данных, проверка эффективности принятых мер.

7.2. Для авторизации доступа к Личному кабинету используется логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль Покупателя. Ответственность за сохранность данной информации несет Покупатель. Покупатель не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации о Покупателях Продавец использует систему привязки Личного кабинета к номеру мобильного телефона. В рамках системы привязки Личного кабинета к номеру мобильного телефона Покупатель в случае утраты пароля может восстановить доступ к Личному кабинету с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Покупатель получает на свой мобильный телефон.

8. Обращения Покупателей

8.1. Покупатели вправе направлять Продавцу свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящей Политики, в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты Продавца.

8.2. Запрос, направляемый Покупателем, должен содержать следующую информацию:
номер основного документа, удостоверяющего личность покупателя или его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие Покупателя в отношениях с Продавцом (в частности, номер заказа);
подпись Покупателя или его представителя.

8.3. Продавец обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Покупателя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

8.4. Вся корреспонденция, полученная Продавцом от Покупателей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Покупателя. Персональные данные и иная информация о Покупателе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Покупателя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Контактные данные:
ООО «Парпа»,123001, Москва, ул. Большая Садовая, 5/1
Email: : info@parpa.it