Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика) регулирует порядок обработки и защиты информации о физических лицах, зарегистрированных на веб-сайте https://parpa.it/ (далее – «Сайт»).

Пользуясь Сайтом, вы безоговорочно принимаете настоящую Политику, поэтому, пожалуйста, прочтите ее, чтобы получить четкое представление о том, какую информацию о вас мы обрабатываем, зачем она нам нужна и как мы ее защищаем.

Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с Правилами дистанционной продажи товаров, размещенными на Сайте по адресу https://parpa.it/distance/

Если вы не согласны с условиями данной Политики, просим вас не предоставлять нам ваши персональные данные и не использовать Сайт.

1. Определения

Оператор (далее также – «PARPA», «мы» или «нас») – Общество с ограниченной ответственностью «ПАРПА» (ОГРН 1197746163526, ИНН 9710073747, адрес: 123056, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. 2-я Брестская, д. 9 стр. 1, помещ. 1/1).

Покупатель – физическое лицо, приобретающее товары или выразившее желание приобрести товары в интернет-магазине PARPA на Сайте.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую Покупатель предоставляет Оператору при регистрации на Сайте или в процессе его использования, а также информация, собираемая автоматически, такая как данные об активности на Сайте.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Личный кабинет – персонализированный раздел Сайта, доступ к которому Покупатель получает после прохождения процедуры регистрации. В Личном кабинете отображаются сведения о Покупателе, истории заказов, статусах их выполнения, доступен функционал управления персональными данными, подписками и иными настройками.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оператор, действуя разумно и добросовестно, считает, что Покупатель:

2.1.1. обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и покупки на Сайте;

2.1.2. указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для осуществления покупок;

2.1.3. ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Покупатель настоящим гарантирует, что предоставленные им персональные данные являются достоверными и точными и берет на себя обязательство сообщить о любом их изменении или модификации. Ответственность за любой вред или ущерб, нанесенный Сайту, PARPA либо любому третьему лицу посредством предоставления ошибочных, неточных или неполных сведений в формулярах регистрации, несет Покупатель.

2.3. Использование Сайта и/или оформление заказа на Сайте означает выраженное согласие Покупателя с условиями настоящей Политики и на обработку персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Персональные данные Покупателей, обрабатываемые Оператором, и соответствующие цели их обработки:

• фамилия, имя — для регистрации на Сайте, оформления и исполнения заказа, доставки товара;
• номер мобильного телефона — для регистрации, подтверждения личности, связи по вопросам исполнения заказа, восстановления доступа к Личному кабинету, рассылки при наличии согласия;
• адрес электронной почты — для регистрации, отправки уведомлений о заказе и иных сообщений, рассылки при наличии согласия;
• адрес доставки товара — для исполнения договора купли-продажи и осуществления доставки;
• сведения о заказах (история покупок) — для исполнения обязательств по договору, а также улучшения качества обслуживания и персонализированного взаимодействия;
• техническая информация (IP-адрес, cookies, сведения об устройстве и браузере) — для обеспечения технической работоспособности Сайта, аналитики, повышения удобства использования и безопасности.

3.2. Ваша личная информация из других источников

Мы можем получать информацию о вас из других источников, например, от партнеров, предоставляющих услуги. Поставщики услуг по обработке платежей и другие компании, с которыми мы сотрудничаем для предоставления вам услуг, могут собирать ваши персональные данные. При этом они руководствуются собственной политикой конфиденциальности, за которую мы не несем ответственности.

3.3. Платежные данные

3.3.1. Мы не обрабатываем ваши платежи за использование Платформы и не имеем доступа к информации о ваших кредитных картах. Платежные провайдеры обрабатывают и хранят данные ваших банковских карт. Несмотря на то, что мы сотрудничаем с провайдерами платежей, они полностью независимы от PARPA. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять им свои данные.

3.3.2. Когда вы совершаете платеж, вы вводите данные банковской карты в форму, предоставленную поставщиком услуг, который будет обрабатывать платеж, и эта информация поступает непосредственно на сервер поставщика услуг. Информация о вашей банковской карте никогда не попадает на серверы PARPA. Когда вы сохраняете информацию о своей банковской карте, она хранится на серверах соответствующего платежного провайдера, а платежный провайдер предоставляет нам токен, который вы можете использовать для последующих платежей. Информация о вашей банковской карте не может быть восстановлена из токена.

3.3.3. Поскольку мы не обрабатываем данные банковских карт или информацию о транзакциях, мы не уполномочены рассматривать жалобы по этим вопросам. Ответственность за любые спорные платежи несут провайдеры платежей и банки, участвующие в обмене.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• регистрации и идентификации Покупателя на Сайте;
• оформления, исполнения и доставки заказов;
• направления уведомлений о заказе и текущем состоянии исполнения обязательств;
• направления маркетинговой информации (при наличии отдельного согласия);
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством.

5. Обработка информации о Покупателях

5.1. Сбор персональных данных

5.1.1. Сбор персональных данных Покупателя осуществляется на Сайте при регистрации, оформлении заказа и в процессе использования функционала Сайта.

5.1.2. Данные, указанные в пункте 3.1 настоящей Политики, предоставляются непосредственно Покупателем либо собираются автоматически при использовании Сайта (техническая информация, cookies).

5.2. Хранение и использование персональных данных

5.2.1. Персональные данные обрабатываются исключительно с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима в связи с исполнением договора или требованиями законодательства. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для Покупателя исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, включая профилирование.

5.2.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Передача персональных данных

5.3.1. Персональные данные Покупателей передаются третьим лицам только в следующих случаях:

• исполнение договора (например, курьерские службы), при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• по запросу государственных органов в порядке, установленном законом.

5.3.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.4. Уничтожение персональных данных

5.4.1. Персональные данные Покупателя подлежат уничтожению:

• при удалении Покупателем информации из Личного кабинета;
• при удалении данных Оператором по основаниям, предусмотренным законодательством.

5.4.2. В случае удаления информации из Личного кабинета Оператор вправе сохранять данные в течение срока, установленного законодательством.

6. Права Покупателей

6.1. Покупатели вправе:

6.1.1. осуществлять свободный доступ к информации о себе в Личном кабинете на Сайте с использованием логина и пароля;

6.1.2. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в Личном кабинете на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

6.1.3. удалять информацию о себе в Личном кабинете на Сайте;

6.1.4. требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 6.1.2. и 6.1.3. настоящей Политики;

6.1.5. отказаться от получения рассылки;

6.1.6. на основании запроса получать от PARPA информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.2. Размещая отзыв о товаре, в том числе информацию о себе, Покупатель осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет.

7. Меры по защите информации о Покупателях

7.1. В целях обеспечения защиты персональных данных Покупателей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий PARPA принимает технические и организационно-правовые меры, в частности:

• передача данных через сайт осуществляется с использованием защищенного протокола HTTPS;
• доступ к личному кабинету Покупателя и восстановление пароля осуществляется с применением одноразового SMS-кода, направляемого на номер телефона, указанного при регистрации;
• пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде;
• доступ к информации о покупателях ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам PARPA;
• применяются технические средства защиты информации, включая антивирусное программное обеспечение и регулярное обновление системного ПО;
• реализованы меры по резервному копированию данных и восстановлению информации в случае сбоев;
• информация о покупателях обрабатывается и хранится исключительно на территории Российской Федерации, на серверах, размещенных в контролируемом помещении с ограниченным доступом;
• сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят инструктажи и обязуются соблюдать требования законодательства и внутреннего режима конфиденциальности;
• сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят инструктажи и обязуются соблюдать требования законодательства и внутреннего режима конфиденциальности;
• в договорах с контрагентами (например, поставщиками хостинга и курьерских услуг) предусмотрены положения о неразглашении и обеспечении безопасности персональных данных.

8. Использование файлов Cookies

Мы используем файлы Cookies для улучшения работы Сайта и предоставления вам более персонализированных услуг. Файлы Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Эти файлы позволяют нам распознавать ваше устройство, сохранять ваши предпочтения и действия на Сайте, а также собирать аналитическую информацию для улучшения функциональности и содержания Сайта.

8.1 Виды используемых Cookies:

Технические Cookies: обеспечивают правильную работу Сайта, его основных функций и безопасности. Эти файлы необходимы для использования сайта и не могут быть отключены.

Аналитические Cookies: помогают нам собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, какие страницы посещают и сколько времени на них проводят. Эти файлы используются только с вашего согласия и помогают нам улучшать Сайт и адаптировать его под ваши потребности.

Функциональные Cookies: позволяют сохранять ваши предпочтения, такие как язык интерфейса или регион, чтобы каждый раз при посещении Сайта вы могли использовать его наиболее удобным образом.

Рекламные и маркетинговые Cookies: используются для показа вам персонализированных рекламных объявлений на Cайте. Они позволяют отслеживать эффективность рекламных кампаний и анализировать ваши интересы.

8.2. Управление файлами Cookies

Вы можете в любой момент настроить использование файлов Cookies через настройки вашего браузера. В зависимости от используемого браузера вы можете:

• блокировать сохранение всех файлов Cookies;
• удалять уже сохраненные файлы Cookies;
• получать уведомления при установке новых Cookies;
• выбирать уровень приватности.

Для управления Cookies в вашем браузере следуйте инструкциям на официальных сайтах производителей браузеров.

Обратите внимание, что отключение технических Cookies может повлиять на работоспособность Cайта и привести к невозможности использования некоторых его функций.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, доступ к которому предоставляется неограниченному кругу лиц посредством размещения на Сайте.

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства или условий обработки персональных данных.

9.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно до замены её новой версией.