Для того чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат товара, который вам не подошел.
Вы имеете возможность бесплатно осуществить возврат покупки в течение 14 календарных дней с даты получения заказа, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товара (товар не подгонялся по размеру, не подвергался стирке, химической чистке, сохранены все этикетки и ярлыки и первоначальный вид товара).
Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и пломбы. Обращаем ваше внимание, что возврат товара осуществляется для вас бесплатно.
Возврат товара осуществляется путём обращения персональному менеджеру или по телефону в клиентскую службу по телефону +7 (495) 183-82-14
С более подробной информацией о политике возврата можно ознакомиться в наших Правилах дистанционной продажи и документах, приложенных к приобретённому изделию.
Возврат денежных средств осуществляется на вашу банковскую карту или банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения нами товара и приложенных к нему документов и проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств товара или подтверждения ненадлежащего качества товара – в случае возврата товара ненадлежащего качества.
Срок зачисления денежных средств на ваш расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.